Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de Hanut, les données suivantes sont collectées :
- Informations de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de boutique : nom de la boutique, slug, catalogue produits
- Données de commandes : informations clients (nom, adresse e-mail, téléphone, adresse, gouvernorat), produits commandés, montants
- Données d'activité : journaux d'actions pour traçabilité interne
2. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le fonctionnement du service Hanut : vérification des commandes par e-mail, gestion des commandes, suivi des livraisons, statistiques de vente et support utilisateur. Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
3. Hébergement des données
Les données sont hébergées chez Supabase (base de données, stockage) et Vercel (application web). Resend est utilisé uniquement pour acheminer les e-mails de vérification de commande. Ces prestataires utilisent des infrastructures conformes aux standards de sécurité actuels.
4. Conservation des données
Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du compte. À la suppression du compte, les données de la boutique sont supprimées de façon permanente, sous réserve des obligations légales de conservation et du règlement des opérations financières encore en cours.
5. Vos droits (loi organique n° 2004-63)
Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles, dans les conditions prévues par la loi.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à hanut.tn@gmail.com. La suppression du compte est également accessible directement depuis les paramètres de l'application (Paramètres → Sécurité → Supprimer mon compte).
6. Droit à l'effacement (anonymisation)
En tant que vendeur sur Hanut, vous pouvez anonymiser les données personnelles de vos clients (nom, adresse e-mail, téléphone, adresse) tout en conservant l'historique des commandes. Cette fonctionnalité est accessible depuis la fiche client dans le tableau de bord.
Pour demander l'effacement de vos propres données, vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres. Cette action est irréversible et supprime définitivement toutes vos données et celles de votre boutique.
7. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données : hanut.tn@gmail.com